Общественная программа для деловых людей
апрель 2005 г.
Мысль о том, что уважение, любовь, взаимопонимание и сотрудничество неизмеримо ценнее золота, не нова. Мы привыкли думать, что погоня за прибылью — двигатель прогресса. Но история царя Мидаса заставляет остановиться и задуматься. Два тысячелетия назад правитель Фригии получил от Диониса дар: всё, к чему он прикасался, превращалось в золото. Казалось бы, мечта инвестора сбылась! Но радость обернулась трагедией в тот миг, когда царь в порыве любви обнял свою дочь... и она превратилась в бездушную золотую статую. Мидас со слезами молил богов забрать этот «дар». Он понял слишком поздно: есть вещи неизмеримо ценнее золота. Это уважение, любовь, взаимопонимание и живое сотрудничество.
Мы живем в век, когда мир «на ладони». Интернет, спутники, мгновенные сообщения... Но давайте заглянем в суть слов.
Коммуникация происходит от латинского «коммунико» — значит «делюсь», «делаю общим», «общаюсь».
Персонал происходит от латинского «персона» — значит «лицо», «личность».
Где же потерялся смысл?
Технологический прорыв обнажил кризис человеческих отношений. Вместо того чтобы делиться и общаться, мы прячемся за экранами: Живому диалогу мы предпочитаем холодные чаты и телеконференции.
Мы мечтаем о роботах, которые принесут кофе и скажут «доброе утро», вместо того чтобы ценить тепло человеческого участия. Почему мы утратили веру в силу отношений между людьми?
Почему мы стремимся заменить человека машиной даже там, где человеческий дух незаменим по определению?
Почему живые люди, с которыми мы сталкиваемся каждый день, превратились в безликие «кадры»? За каждым отчетом, за каждой должностью стоит Личность. И настоящий успех организации зависит не от сложности технологий, а от того, сумеем ли мы увидеть в сотруднике человека, а в коллеге — партнера.
Главный вопрос, который стоит задать себе сегодня
Действительно ли замена живого человека техникой делает нашу организацию сильнее?
Мы вкладываем средства в новые технологии, автоматизируем процессы, оптимизируем штат. Но давайте честно ответим себе на четыре простых вопроса:
Говорят участники программы:
О влиянии ментального здоровья на работоспособность рассказала Елена Викторовна Аверьянова, помощник депутата Государственной Думы РФ, председатель Движения женщин-фермеров Ленинградской области:
Под словом "ментальность" мы понимаем совокупность установок сознания, предрасположенность восприятия.
Существуют семь основных законов ментального мастерства:
1. Закон контроля: ваше отношение к самим себе позитивно в той степени, в какой вы контролируете свою жизнь.
2. Закон причины и следствия: что посеешь, то и пожнёшь.
3. Закон веры: то, во что вы глубоко верите, обязательно станет реальностью.
4. Закон ожидания: вы получите от жизни именно то, чего ожидаете.
5. Закон притяжения: человек – это магнит, и он притягивает подобное себе.
6. Закон соответствия: что внутри, то и снаружи.
7. Закон ментальной эквивалентности: мысли материализуются; всё, что присутствует сегодня в вашей жизни, создано вашими мыслями.
В деловой игре участвуют: Т.А. Калинина (общественная организация "Женщины за выживание"),
Ю.П. Ноландт (отдел молодёжной политики Центрального района СПб), К.В. Тарасов (Комитет по работе с исполнительными органами государственной власти администрации СПб).
Владимир Анатольевич Васильев, генеральный директор инвестиционно-брокерской фирмы «Ретро» (г. Сочи):
Я давно знаком с университетом «Брахма Кумарис» и знаниями, которые здесь преподаются. Несколько лет я тестировал эти принципы на практике — в реальных бизнес-условиях.
Главная проблема, с которой я постоянно сталкивался в бизнесе – это, безусловно, кадры, которые «решают всё». На первый взгляд кажется, что духовные законы и законы бизнеса противоречат друг другу: сотрудники приходят зарабатывать, руководитель стремится к прибыли. Каким образом увязать наши нормальные интересы с законами нравственности, уважения и любви?
Со временем я пришёл к важному открытию: ключевая задача — не в подборе кадров, а в работе над собой. Когда я начал регулярно дисциплинировать ум, заботиться о здоровье и учиться сохранять спокойствие в любых ситуациях, произошли перемены: вокруг стали появляться единомышленники — люди, разделяющие те же ценности.
Состояние руководителя задаёт тон всей компании. Если вы становитесь источником внутреннего покоя, стабильности и силы, это автоматически влияет на всех, кто вовлечён в ваши бизнес-процессы. Главный секрет успеха — найти надёжный Источник силы внутри себя. Никакие внешние опоры — связи, структуры, административный ресурс — не дадут той поддержки, которая будет с вами всегда и везде.
Диди Сантош, директор Санкт-Петербургского Центра Брахма Кумарис:
Сразу хочу сказать, что вопрос о человеке как капитале организации касается не только бизнеса. Любая государственная структура, творческий коллектив, школа, семья, вообще любой коллектив людей – это организация.
Почему мы всё чаще предпочитаем людям машины и деньги? Мы не готовы осознать и принять тот факт, что каждый человек не только даёт, но также берёт. Он не может только давать, в противном случае утратило бы смысл само понятие «взаимоотношения».
Любой тип отношений подобен растению: цветок недостаточно посадить, его недостаточно даже полить один раз. Для нормального роста его придётся поливать снова и снова. Если мы хотим сделать наши отношения отношениями длиною в жизнь, их тоже надо постоянно «поливать».
Говоря языком бизнеса, взаимоотношения требуют постоянных инвестиций – в виде заботы, внимания, доброжелательности, честности, искренности. Моим приоритетом всегда должны быть именно взаимоотношения, а не что-то другое, потому что люди – это живая энергия. Материя – это энергия косная, мёртвая.
Если с вами десять человек – ваших единомышленников, доброжелателей, людей, которые вас благословляют, – вы можете свернуть горы. Те, у кого есть друзья, всегда выходят победителями в игре жизни.
Никогда не откладывайте на потом залечивание ран во взаимоотношениях. Помеха, которая встаёт здесь на нашем пути, – это непомерное самолюбие, эго. Не надо бояться использовать слово «прости». Потерять друга из-за конфликта, потерять единомышленника из-за каких-то изъянов во взаимоотношениях – эти убытки гораздо серьёзнее, нежели любые финансовые потери.
Продолжение диалога после программы:
Диди Сантош и Р.К. Пастухов,
президент Санкт-Петербургского Cоюза предпринимателей.
Успех – не в том, сколько у меня денег и материальных вещей, а в том, сколько людей, окружающих меня, желают мне добра.
Успех – не в высоте или весе моего кресла, а в том, сколько мостов я навожу, сидя в этом кресле. Поставить барьер может любой, но строить мосты умеет только Мастер.
Каждое моё действие должно быть направлено на то, чтобы люди становились ближе друг к другу, чтобы росла любовь и взаимное доверие.
В начале моего пути в бизнесе у меня, казалось, было всё, о чём только можно мечтать: были силы, энтузиазм, деньги, были успехи. Однако всё это не приносило удовлетворённости, ощущалась постоянная внутренняя тяжесть, дискомфорт, состояние нестабильности. В какой-то момент я понял, что ищу решение не там, где его следовало бы искать, и попытался внести некие коррективы в свой бизнес на основе корректив в собственном мировоззрении и подходе к людям.
Главное, как мне кажется, – в том, что мне удалось правильно построить отношения с коллективом. Человеческий фактор – это действительно самый ценный капитал в любом деле. Я убедился в этом на собственном опыте.
Я стал искать единомышленников – пытался убедить людей, что даже в наше сложное время можно зарабатывать деньги и добиваться каких-то результатов честным путём. Многие считали, что я наивный идеалист и что у меня ничего не получится. Тем не менее удача, которая должна сопутствовать бизнесу, буквально вела меня, а внутренние принципы давали возможность не упустить эту удачу, держаться за её хвост, следовать за ней. И это, помимо всего прочего, явилось залогом финансового успеха.
Если ведёшь бизнес, строя честные, доверительные отношения с людьми, то проблемы, если они и возникают, решаются достаточно безболезненно и быстро. Если же лукавить с сотрудниками, с персоналом, это так или иначе "вылезет" и ещё больше повредит вашему бизнесу.